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Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 12 de octubre de 2026

W Financial, S.A. de C.V. ("WF") pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

W Financial, S.A. de C.V. ("WF"), con domicilio en Artesanos 109, Col. Alfareros, Pesquería, Nuevo León, C.P. 66655, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley") y su normativa aplicable. Sitio web: www.wfts.mx. Contacto en materia de privacidad: hola@wfts.mx.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Recabamos datos directamente de usted a través del sitio web, el bot de WhatsApp, correo electrónico, teléfono o durante la relación comercial. También recabamos datos de forma automática cuando navega en nuestro sitio (sección 4).

No solicitamos datos bancarios, financieros ni personales sensibles a través del sitio web ni del bot de WhatsApp. Si algún proceso los requiere, se lo informaremos y pediremos su consentimiento expreso antes de tratarlos.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

Finalidades secundarias (no son necesarias; puede oponerse sin afectar sus servicios):

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede indicarlo al enviar el formulario, marcando la casilla correspondiente, o escribir a hola@wfts.mx en cualquier momento. Su negativa no afectará la atención de su solicitud ni la relación comercial.

4. COOKIES, PUBLICIDAD Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nuestro sitio utiliza cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares, propias y de terceros, que recaban datos de forma automática al navegar. Las cookies son pequeños archivos que se guardan en su dispositivo y permiten recordar sus preferencias y reconocer su visita.

TipoPara qué se usaProveedor
NecesariasFuncionamiento del sitio y seguridad del formulario (anti-spam)WF y Cloudflare (Turnstile)
Publicidad y medición de conversionesSaber si un anuncio de Google Ads llevó a una cotización, un envío de formulario o un clic en WhatsAppGoogle (Google Ads)
RemarketingMostrarle anuncios de WF en Google y sitios aliados después de visitar nuestro sitioGoogle (Google Ads)

Datos que se recaban con estas tecnologías: dirección IP, identificadores de cookie o de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, origen de la visita, ubicación aproximada y acciones en el sitio. No usamos estas tecnologías para recabar datos personales sensibles ni financieros.

Google como tercero: al usar Google Ads, Google puede recabar y tratar estos datos conforme a sus propias políticas y almacenarlos en servidores fuera de México, incluido Estados Unidos. Puede consultar cómo Google usa la información de los sitios que usan sus servicios en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Cómo desactivarlas:

Si desactiva las cookies, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas. Rechazar las cookies de publicidad no afecta su solicitud de cotización ni su relación comercial con WF.

5. TRANSFERENCIAS Y ENCARGADOS

Sus datos pueden compartirse, sin requerir su consentimiento cuando la Ley lo permite, con:

Además, utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta de WF como encargados: Google (publicidad, medición y analítica), Meta/WhatsApp (mensajería) y Cloudflare (seguridad del formulario). Fuera de estos casos, no transferiremos sus datos sin su consentimiento.

6. WHATSAPP Y FORMULARIO DEL SITIO WEB

El bot de WhatsApp opera en la plataforma de Meta y se rige también por los términos y el aviso de privacidad de WhatsApp/Meta. El formulario de contacto usa Cloudflare Turnstile para evitar spam y está sujeto a las políticas de Cloudflare. Estos terceros tratan datos conforme a sus propios avisos.

7. DERECHOS ARCO

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, y también ejercer los demás derechos que la Ley le reconozca. Envíe su solicitud a hola@wfts.mx, dirigida al área de Protección de Datos Personales de W Financial, con:

Le confirmaremos la recepción y le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, el derecho se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo gastos de envío o copias.

8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DE USO

Puede revocar su consentimiento o pedir que limitemos el uso o la divulgación de sus datos en cualquier momento, escribiendo a hola@wfts.mx con los mismos datos de la sección 7. Le informaremos si la revocación impide continuar con alguna relación o servicio, por ser necesarios los datos para ello. Para dejar de recibir publicidad por correo, también puede usar el enlace de baja incluido en cada mensaje. Para limitar la publicidad de Google, consulte la sección 4.

Si considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado, puede acudir a la autoridad en la materia (la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

9. CAMBIOS AL AVISO

WF puede actualizar este aviso por cambios legales, de nuestras prácticas o de las herramientas que usamos. Publicaremos la versión vigente, con su fecha, en www.wfts.mx/aviso-de-privacidad. Si el cambio altera las finalidades o requiere nuevo consentimiento, se lo haremos saber por los medios disponibles.

10. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos por el sitio web, WhatsApp, correo o teléfono, o al continuar la relación comercial, entendemos que ha leído este aviso y que consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias. Para las finalidades secundarias y las cookies no necesarias, solicitamos su consentimiento por separado, mediante la casilla del formulario y el aviso de cookies. Para los datos bancarios o financieros que se recaban en la relación comercial, solicitamos su consentimiento expreso.